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[글로벌 현장]대형마트·온라인마켓 결합한 인터넷 슈퍼, 코로나19 이후 대안 쇼핑 공간으로 각광

[한경비즈니스 칼럼=도쿄(일본) 정영효 한국경제 특파원 hugh@hankyung.com] ‘디지털 후진국’ 일본의 유통 시장이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)을 계기로 급변하고 있다. 대형마트와 온라인 마켓을 결합한 인터넷 슈퍼가 코로나19 이후의 대안 쇼핑 공간으로 각광받으면서 이 시장을 선점하려는 대형 유통 회사와 정보기술(IT) 대기업이 한판 승부를 준비하고 있다.

먼저 포문을 연 쪽은 일본 최대 온라인 상거래 업체인 라쿠텐이다. 라쿠텐은 11월 15일 미국 월마트가 보유한 일본 대형 슈퍼마켓 체인 세이유그룹을 세계 4대 사모펀드(PEF) 운용사 콜버그크래비스로버츠(KKR)와 공동으로 인수하는데 합의했다. 

KKR과 라쿠텐이 지분 65%와 20%를 인수하고 월마트가 나머지 지분(15%)을 보유하는 구조다. 세이유의 기업 가치는 1725억 엔(약 1조8506억원)으로 평가됐다.

세이유는 일본 전역에 300개 이상의 점포와 3만5000명의 종업원을 거느린 대형 슈퍼마켓 체인이다. 한때 ‘동쪽의 세이유, 서쪽의 다이에’라고 불릴 정도로 일본을 대표하는 유통 대기업이었지만 2008년 월마트에 인수된 후 내리막길을 걸었다. 월마트는 2018년 수익성이 시원찮은 세이유를 매각하려고 했지만 지나치게 높은 가격을 기대한 탓에 실패했다. 이번에는 기대 가격을 절반으로 낮춰 매각을 눈앞에 두게 됐다.

라쿠텐의 세이유 인수는 ‘아날로그 대국’ 일본에서 인터넷 슈퍼마켓 경쟁의 막을 올린 거래로 평가된다. 2019년 일본의 전자 상거래 시장 규모는 10조 엔으로 1년 전보다 8% 증가했지만 전체 유통 시장에서 차지하는 비율은 7%에 불과하다. 전 세계 유통 시장에서 전자 상거래가 차지하는 평균 비율(약 14%)의 절반에 그친다. 코로나19 이후 집에서 머무르는 시간이 늘어나고 사람 간 접촉을 피하는 방식으로 소비 패턴이 바뀌면서 일본에서도 전자 상거래 시장이 급성장하고 있다. 

특히 주목받는 분야는 온라인 마켓과 오프라인 슈퍼마켓의 장점을 결합한 인터넷 슈퍼마켓이다. 온라인으로 주문한 신선식품을 가까운 오프라인 슈퍼마켓이 배송하는 방식이다. 최근에는 계산대에서 줄을 서지 않고도 결제가 가능한 오프라인 마트, 오프라인 마트를 거치지 않고 중간 물류 창고에서 고객에게 직접 배송하는 온라인 마켓 등 다양한 형태로 진화하고 있다. 

라쿠텐, 오프라인 슈퍼 인수로 포문 열어
라쿠텐이 세이유와 제휴해 2018년 하반기부터 시작한 인터넷 슈퍼의 매출은 지난 7~9월 작년 같은 기간보다 36% 증가했다. 10월에는 55% 늘었다. 일본에서 라쿠텐과 전자 상거래 시장을 양분하고 있는 아마존닷컴도 온라인과 오프라인 소매 시장의 융합을 급속히 확대하고 있다. 지난 7월 일본 슈퍼마켓 체인인 라이프코퍼레이션과 제휴해 수도권에서 인터넷 슈퍼 사업을 시작했고 최근 들어 오사카로 사업 영역을 넓혔다.

아마존과 라쿠텐의 무기는 1억 명의 회원을 둔 인터넷 플랫폼이다. 인공지능(AI)을 활용해 온라인과 오프라인의 구매 데이터를 분석하면 소비자 한 사람 한 사람에게 특화한 맞춤형 상품 정보를 제공할 수 있다. AI의 수요 예측에 기반한 재고 관리와 가격도 설정할 수 있다. 라쿠텐은 이용자의 속성과 구매 이력, 선호하는 가격대 등 920개에 달하는 항목의 빅데이터를 AI로 분석해 고객들을 인터넷 슈퍼로 끌어들인다는 목표를 세웠다. 라쿠텐 관계자는 요미우리신문에 “오프라인 슈퍼마켓 고객을 라쿠텐이 보유한 상거래 생태계에 편입시키면 아직까지는 온라인으로 구매 비율이 낮은 신선식품의 매출도 높일 수 있을 것”이라고 말했다. 

올 4월 이동통신 시장과 보험·증권업에 진출하는 등 70여 개에 달하는 사업을 운영하는 라쿠텐은 세이유의 오프라인 점포망과 결합한 고객 확대도 기대하고 있다. 세이유의 전국 점포에 라쿠텐의 각종 온라인 서비스 창구를 개설해 단숨에 신규 고객을 늘린다는 목표다. 

대규모 신규 사업 진출에 따른 재무 건전성 위험은 세계 최대 PEF 가운데 하나인 KKR을 끌어들여 해결했다. 엔트리파워볼

‘텃밭 사수’ 나선 유통사, IT 접목해 반격
라쿠텐은 휴대전화 기지국 정비 등을 위해 올 1~9월에만 설비 투자로 3648억엔을 쏟아부었다. 지난해 같은 기간보다 50% 늘었다. 그 결과 9월 말 기준 그룹 부채 규모(금융 사업 제외)가 1조307억 엔으로 3년 새 2배 넘게 증가했다. KKR을 끌어들여 1380억 엔에 달하는 인수금액의 3분의 2를 떠넘김으로써 인터넷 슈퍼 확장에 투자할 여력을 확보했다는 분석이다.

온라인 상거래 업체들이 오프라인 유통 시장을 잠식해 들어오자 일본의 유통 기업들도 텃밭 사수에 비상이 걸렸다. 일본 최대 유통 기업 이온의 요시다 아키오 사장은 “코로나19 이후 변화의 스피드가 가장 빠른 것이 디지털화”라며 인터넷 슈퍼 사업을 확장하고 있다. 영국 인터넷슈퍼 오카도와 제휴해 2023년부터 점포를 통하지 않고 창고에서 신선식품을 고객에게 직배송하는 사업을 시작하기로 했다. 일본 최대 편의점 체인인 세븐일레븐은 전국 2만1001개(2020년 10월 말 기준)에 달하는 점포망을 적극 활용하고 있다. 고객이 인터넷으로 주문한 상품을 근처 편의점이 30분 이내에 배달하는 서비스를 내놓았다. 전 세계적으로도 IT 공룡과 유통 대기업이 서로의 영역을 뺏고 빼앗기는 경쟁이 거세지고 있다. 

아마존닷컴은 2017년 인수한 고급 슈퍼마켓 체인 홀푸즈마켓과 온·오프라인 융합을 강화하고 있다. 

지난달 하순부터 유료회원(프라임 회원)이 인터넷으로 주문한 신선식품을 500여 개의 홀푸즈마켓 점포를 통해 1시간 만에 받을 수 있는 서비스를 시작했다. 최첨단 IT를 오프라인 슈퍼에 접목한 서비스도 잇따라 내놓았다. 지난 9월 말부터 미국 시애틀 등을 중심으로 계산대가 없는 슈퍼마켓 ‘아마존 고’를 시작했다. 생체 인증 시스템을 도입해 손바닥을 기기에 대면 결제가 완료되는 방식이다.

미국 전역에 4700여 개의 점포를 운영하는 월마트는 지역에 뿌리를 내린 네트워크와 온라인 마켓을 압도하는 취급 품목을 내세워 아마존에 맞서고 있다. 디지털 기술을 오프라인 슈퍼에 접목한 역공도 시작했다. 

신흥 기업 얼러트이노베이션과 연계해 창고 자동화에 로봇 기술을 활용한 사례가 대표적이다. 월마트가 도입한 소형 로봇은 인간보다 10배 빠른 속도로 화물을 운반하고 수집할 수 있다. 중국에서는 인터넷 상거래 최대 업체 알리바바집단이 인터넷 슈퍼 시장을 주도하고 있다. 2016년 문을 연 계열 해산물 전문 슈퍼마켓인 푸마생선은 점포망을 물류 창고로 활용해 고객이 스마트폰으로 주문한 상품을 30분 이내에 배송한다. 지난 10월에는 약 3조원을 투자해 ‘중국판 월마트’로 불리는 대형 마트 체인 선아트리테일을 인수했다. 물류 거점을 늘리는 동시에 취급 품목도 훨씬 다양화할 수 있게 됐다. 

중국 2위 전자 상거래 업체인 JD닷컴은 2016년 월마트로부터 투자를 받아 인터넷 슈퍼 사업을 강화하고 있다. 두 회사의 고객 데이터를 공유한 판촉 활동을 벌이는 한편 30분 배송 서비스도 시작했다.

[본 기사는 한경비즈니스 제 1305호(2020.11.30 ~ 2020.12.06) 기사입니다.]ⓒ 한경 비즈니스, 무단 전재 및 재배포 금지

[스포츠경향]

김해시청 선수들이 지난달 28일 경주시민운동장에서 열린 K3리그 챔피언십 챔피언결정전 경주한수원과의 1차전에서 득점을 터뜨린 뒤 기뻐하고 있다. 대한축구협회 제공
김해시청 선수들이 지난달 28일 경주시민운동장에서 열린 K3리그 챔피언십 챔피언결정전 경주한수원과의 1차전에서 득점을 터뜨린 뒤 기뻐하고 있다. 대한축구협회 제공


한국 축구의 허리는 건강하다. 프로축구와 아마추어의 사이를 잇는 세미프로로 올해 재출범한 K3·K4리그가 코로나19라는 악재 속에 가파른 성장을 확인했다.

K3·K4리그의 가장 큰 변화는 역시 유럽 수준에 가까운 디비전 시스템의 밑바탕을 마련했다는 점이다. 프로축구 K리그1과 K리그2까지 올라가는 승격은 아직 시간이 필요하지만 프로의 첫 단계라는 법인화에선 눈에 띄는 성과가 있었다.

K3리그 원년(2007년) 멤버인 전주시민축구단과 화성FC, 김포시민축구단 등이 법인화로 힘을 실었다. 내년까지는 모든 팀들이 법인으로 전환해야 한다. K4리그에 새롭게 뛰어든 평창과 거제, 당진 등 신규팀들은 아예 법인화를 시작한 채 창단한다.

K3·K4리그의 법인화는 선수를 육성해 상위리그로 파는 세미프로의 살 길이기도 하다. 각 구단이 법인이 되면서 프로에 선수를 보내도 이적료를 한 푼도 챙기지 못했던 한계에서 벗어날 수 있기 때문이다. 프로처럼 관중 수입이나 TV중계권 수익, 머천다이징 판매 등으로 재정적 토대를 마련하기는 어렵다는 사실을 감안하면 ‘셀링리그’로 자리잡는 것은 무엇보다 중요한 문제다.

K3·K4리그의 수입이 늘어나야 선수들의 처우 문제도 해결할 수 있다. 과거 프로에서 지명을 받지 못한 선수들은 선수 생활을 포기하거나 사실상 무임금으로 그라운드를 뛰었다. 그러나 올해 K3리그는 최소 5명에게 2000만원 이상의 임금을 보장했고, K4리그는 3명이 유급 선수로 대우를 받았다. 내년에는 이 비율이 K3리그 10명, K4리그 5명으로 늘어난다. K3·K4리그를 주관하는 대한축구협회 디비전팀은 매년 선수들에게 실제로 연봉이 지급됐는지 여부를 조사하는데 올해는 95% 이상 지급된 것으로 알려졌다.

K3·K4리그가 어린 선수 육성에서 가능성을 보여준 것도 긍정적인 대목이다. 협회는 2022년까지 K3·K4리그의 저연령(21세 이하) 유망 선수 육성을 위해 매년 각각 6400만원과 5200만원의 정책지원금을 분배하고 있다. 전주시민축구단은 이 정책에 부응해 올해 울산 현대고를 졸업한 신예 김도훈(19)을 적극적으로 출전시켰다. 그리고 김도훈은 19세 이하 축구대표팀에 두 차례 소집돼 앞으로 K3·K4리그가 선수 육성의 무대로 자리매김할 것이라는 기대를 높였다는 평가다. 고병권 전주시민축구단 단장은 “중·고교팀까지 운영하느라 힘겹지만 한국 축구의 미래에 도움이 될 선수를 키운다는 자부심을 갖고 있다. K3·K4리그가 발전하는데 힘을 보탤 것”이라고 말했다.

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[스포티비뉴스=김현록 기자]가수 이찬원의 코로나19 확진으로 연예계가 온통 쑥대밭이다. 다행히 현재까지 추가 확진자는 없는 상황. 그러나 그 여파는 결코 가볍지 않다. 텔레비전과 라디오, 지상파와 종편, 케이블을 막론하고 그 파장이 미쳤다. 방송가 셧다운을 운운하는 이야기까지 나온 까닭이다.

비상신호가 켜진 건 3일 새벽. ‘미스터트롯’을 통해 스타덤에 오른 이찬원은 이날 신종코로나바이러스감염증(코로나19) 확진 판정을 받아 이를 소속사와 방송사 측에 알렸다. 그는 TV조선 ‘사랑의 콜센타’ ‘뽕숭아 학당’에 고정 출연해온 터라 밀접접촉자들이 무더기 발생했기 때문이다.

앞서 업텐션 비토 등 가요 프로그램에 출연한 아이돌 멤버가 확진판정을 받아 MBC ‘음악중심’. SBS ‘인기가요’ 등이 발칵 뒤집히고 가수들이 무더기 코로나19 검사에 나섰던 터다.파워볼엔트리

이찬원의 경우 그 파장이 남달랐던 건 그가 다른 출연자들과 만나 대화하고 함께 시간을 보내기 마련인 예능프로그램에 출연했기 때문이었다. 가수들의 무대와 마찬가지로 이런 경우 출연자들은 대개 마스크를 착용하지 않고 녹화에 나선다. 이찬원은 확진판정을 받기 불과 이틀 전인 1일 ‘뽕숭아학당’ 녹화에 나섰다. 하필 이날 임영웅 영탁 장민호 김희재와 MC 붐 등 고정 출연자는 물론이고 ‘아내의 맛’에 출연하는 박명수, 이휘재, 홍현희, 장영란, 이하정 등이 함께 녹화해 일시에 그 여파가 전 방송국에 미쳤다.

다행히 트롯맨들은 물론이고 붐 박명수 이휘재 홍현희 장영란 이하정 등이 모두 음성 판정을 받았지만 사정은 간단치 않다. 방송사를 넘나들며 활동 중인 MC, 방송인들이 모두 밀접접촉자로 분류돼 음성 판정에도 불구하고 향후 2주간 자가격리에 들어가야 한다.

붐의 경우 ‘뽕숭아학당’ 외에도 MBC ‘구해줘 홈즈’와 ‘안싸우면 다행이야’, tvN ‘도레미마켓’, KBS2 ‘펫비타민’, SBS러브FM ‘붐붐파워’에 모두 2주간 불참해야 한다. 박명수 역시 ‘아내의 맛’ 외에 채널A ‘개뼈다귀’, MBC에브리원 ‘대한외국인’, KBS쿨FM ‘박명수의 라디오쇼’와 웹예능 ‘할명수’ 등에 2주간 함꼐하지 못한다. 역시 2주 자가격리 대상인 홍현희는 MBC ‘전지적 참견 시점’을 비롯해 MBN ‘오래살고 볼일’, 채녈A ‘요즘육아 금쪽같은 내새끼’ 등에서 빠져야 한다. MBN ‘로또싱어’, KBS2 ‘연중라이브’의 이휘재 등도 마찬가지다. 관련 프로그램 측도 서둘러 동선을 체크하고 대책을 마련하고 출연자를 찾는 등 수습에 분주하다.

한편 이찬원과 스타일리스트가 겹친 윤종신, 서장훈 등이 선제적으로 코로나19 검사를 받고 현재 자가격리 중이다. 서장훈은 3일 JTBC ‘아는형님’ 녹화에도 만약을 대비해 불참했다.


[엑스포츠뉴스 노수린 기자] ‘사랑의 콜센타’ 트롯맨 TOP6가 ’90년대 특집’을 맞아 색다른 무대를 선보였다.

지난 3일 방송된 TV조선 ‘사랑의 콜센타’에는 현진영, 김조한, 천명훈, 서문탁, 이지훈, 신지가 출연해 나인티6를 결성했다.

특히 18세 데뷔와 동시에 1위를 거머쥔 발라드 스타 이지훈의 등장에 TOP6는 “잘생겼다”고 감탄했다. 붐은 “그때의 인기와 비견하자면 TOP6 중 누구와 같았냐”고 물었고, 이지훈은 “임영웅 씨가 아닐까”라고 대답하며 여유로운 모습을 보였다.

김성주는 다시 한번 “90년대 임영웅은 나다?”라고 물었고, 이지훈은 수긍하며 “1위를 한 번 했으니까”라고 덧붙였다. 이에 천명훈과 신지는 “뻔뻔해졌다”, “장난 아니다”라고 주고받으며 시청자에게 웃음을 안겼다.

TOP6 중 이지훈의 대결 상대는 김희재였다. 김희재는 노래에 앞서 “김희재 선배님과 함께해서 영광이고 응원하는 팬이었지만 선배님을 가볍게 이겨 보도록 하겠다”고 선전포고했고, 이지훈은 “김희재 씨는 노래도 잘하고 마음도 곱지만, 오늘 쓰디쓴 패배감이 뭔지 제대로 보여주겠다”며 기싸움에서 물러서지 않았다.

이지훈이 ‘천년의 사랑’으로 95점을 기록한 가운데, 김희재는 ‘해바라기 꽃’으로 100점을 획득해 승리를 쟁취했다. 이에 깜짝 놀란 이지훈은 “인정한다. 하지만 집에서 지켜볼 것. 집에서 댓글 쓰겠다”고 말해 웃음을 자아냈다.

이후 서문탁과 김희재의 특별 듀엣 무대 ‘사랑, 결코 시들지 않는…’을 넋놓고 지켜보던 이지훈은 “김희재 씨와 대결을 할 게 아니라 듀엣을 했어야 한다. 부럽다”고 엄지를 치켜세웠다.

현진영의 대결 상대는 이찬원이었다. 이찬원은 현진영으로 센스 넘치는 삼행시를 선보였다. 이찬원은 “‘현’재에도 과거에도 빛나고 있는, ‘진’짜 리얼 레전드 현진영 선배님과 함께할 수 있게 되어서, ‘영’광이지만 영광은 여기까지다”라고 경고했다.

이에 현진영은 “‘이’찬원 씨, ‘찬’원 씨, ‘원’하신다면 이겨 드리겠다”며 짧은 삼행시로 답가를 전했다. 현진영은 높은 점수를 받으며 이찬원을 꺾는 데 성공했다. 현진영은 “동생이 더 잘했다. 내가 좀 떨었다. 떨었는데 이겼다”고 이찬원을 격려했다.

김조한은 임영웅과 대결을 펼쳤다. 서로에게 한 마디씩 건네라는 MC의 제안에 김조한은 “잘해”라고 나직이 속삭였고, 임영웅은 “선배님, 대한민국의 정서가 무엇인지 보여 드리겠다”고 자신했다.

김조한은 ‘세월이 가면’을 열창했고, 1절만으로도 “여기 나가수 아니냐”, “달콤하다”는 극찬을 이끌어냈다. 또한 현란한 애드리브에도 불구하고 99점이라는 높은 점수를 받아 모두를 열광하게 만들었다. 임영웅은 안정적인 노래 실력을 선보였지만, 96점을 받아 아쉽게 패배했다.

TOP6는 90년대 히트곡 메들리를 준비했다. 이날 출연한 나인티6 선배들을 위한 헌정 무대였다. 정동원은 ‘검은 고양이 네로’ 무대에서 자신있게 터보 춤을 선보였다. 이찬원은 ‘캔디’를 불렀고, 장민호는 엄정화의 ‘초대’로 아찔한 무대를 꾸며 모두를 놀라게 했다. 임영웅은 이정현의 ‘반’을 불러 시청자들을 향수에 젖게 했다.

또한 유닛 대결을 위해 장민호, 영탁, 임영웅은 팀을 결성해 ‘Gimme! Gimme!’를 열창했다. TOP6는 신나는 리듬에 맞춰 깜찍한 안무를 선보이는 한편, 화음을 넣어 노래를 다채롭게 꾸몄다.

enter@xportsnews.com / 사진=TV조선 방송화면

사진=영국 언론 더선 홈페이지 기사 캡처

[스포츠조선 김가을 기자]완벽했던 올리비에 지루(첼시). 유일한 실수는 무엇?

프랭크 램파드 감독이 이끄는 첼시는 3일(한국시각) 스페인 세비야의 라몬 산체스 피스후안에서 열린 세비야와의 2020~2021시즌 유럽챔피언스리그(UCL) 원정 경기에서 4대0 완승을 거뒀다. 이날 승리로 첼시는 5경기에서 승점 13점을 쌓으며 일찌감치 16강 진출을 확정했다.

지루의 원맨쇼였다. 페널티킥을 포함, 혼자 4골을 몰아넣으며 팀을 승리로 이끌었다.파워볼

영국 언론 더선은 ‘지루가 혼자 4골을 터뜨렸다. 그는 무릎 슬라이딩 세리머니를 선보였다. 하지만 세리머니 중 슬쩍 흔들리며 얼굴을 붉혔다. 하지만 지루는 이내 일어나 동료들과 함께 기쁨을 나눴다’고 보도했다.

지루는 최근 세 시즌 동안 유럽 대항전 21경기에서 16골을 넣었다. 이 기간 중 그보다 더 많은 골을 넣은 선수는 로베르트 레반도프스키(바이에른 뮌헨)와 리오넬 메시(FC바르셀로나) 뿐이다.

경기 뒤 램파드 감독은 “지루는 믿을 만한 선수다. 그는 훌륭한 득점 기록을 가지고 있다. 그가 그라운드 안팎에서 보이는 긍정적 모습에 동료들이 행복해한다”고 칭찬했다.

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